宴日和(運営:Re-Flow。以下「当社」といいます)は、本サービスにおいてお預かりする個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- お客様(ご予約いただく企業ご担当者様等)の情報:会社名(団体名)、ご担当者名、電話番号、メールアドレス、当日連絡先、会場名・住所・URL等の会場情報、領収書宛名、お支払い方法、その他ご要望など、ご予約フォームにご入力いただく情報
- コンパニオン登録を希望される方の情報:氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、稼働エリア、稼働可能曜日、接客・コンパニオン経験、自己紹介など、登録フォームにご入力いただく情報、および本人確認のためにご提出いただく本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード表面等)
- アカウントに関する情報:メールアドレス、パスワード(暗号化して保存し、当社が平文で保持することはありません)、お名前、ログイン日時等
- サービス提供に伴い当社が作成する記録:ご予約・手配・お支払い(源泉徴収額を含みます)・請求書発行等の業務記録、当日の完了報告(現場の写真・サイン等)
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- ご予約・お申し込み内容の確認、本サービスの提供、料金の請求・お支払い手続きのため
- コンパニオン登録を希望される方の審査・本人確認、稼働の手配のため
- お問い合わせへの対応のため
- 本サービスに関するご案内・ご連絡のため
- 法令に基づく記録の保存・開示対応のため(源泉徴収に関する税務上の記録等)
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
4. 委託
当社は、本サービスの提供にあたり、以下のような外部事業者に個人情報の取り扱いを委託することがあります。委託先の選定にあたっては、個人情報を適切に取り扱う事業者であることを確認し、委託先においても適切な安全管理が図られるよう必要な範囲で管理します。
- サーバー・データベースの運用(ホスティング/クラウドインフラ事業者)
- 予約確認・パスワード再設定・登録承認等の通知メールの配信
- 本人確認書類・完了報告写真等のファイルの非公開保管
5. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
- 本人確認書類・完了報告の写真等は非公開のストレージに保管し、ご本人および業務上必要な範囲の運営担当者のみが、認証されたアクセスを経て閲覧できるよう制限しています。
- 本人確認書類については、コンパニオン登録の不採用または退会が確定してから一定期間(1年)経過後に、当社にて削除する取り扱いとしています。
- アカウントのパスワードは、当社が平文のまま保存・閲覧できない方式で保管しています。
6. Cookie等の利用
現在、当社サイトではログイン状態を維持するために必要な最小限のCookie(認証用)のみを使用しており、広告配信や第三者によるアクセス解析等を目的としたCookieは使用していません。今後利用する場合は、本ポリシーを改定のうえご案内します。
7. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人からのご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求については、下記のお問い合わせ窓口にて受け付けます。ご本人確認をさせていただいたうえで、法令に定める範囲で対応いたします(法令上の理由等により、ご希望に沿えない場合があります)。
8. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
宴日和(運営:Re-Flow) メールアドレス:info@mail.utage-biyori.com
9. 改定
本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日:2026年9月9日